游樂場排隊叫號系統方案

1) 產品適用場景：景區排隊系統、游樂場排隊叫號、場館排隊叫號系統、游樂園排隊叫號系統。

2) 產品應用環境：室內（室內專用）、半戶外（有遮檔陽光與雨水地方可用）、全戶外（需要定制戶外專用機開較長）

3) 產品解決的痛點：本產品主要解決在游樂園游玩項目過程中的游客站隊排隊問題，解決游客因不按序排隊造成的矛盾，杜絕插隊現象，解決游客站立靜態排隊帶來的的痛苦與煩惱，給游客帶來公平輕松愉快的游樂體驗，為游樂園提升服務質量與競爭優勢。

4) 產品使用的前后對比：

使用排隊系統前：

●游客活動范圍：游客必須按先后順序排好隊，不得走開，活動范圍受限。

●游客心情：被排隊禁錮，不能自由活動，心情很不好，體驗不愉快。

●工作人員：需要不斷的維持現場秩序，不斷口頭呼叫游客入場游玩，不斷的對新來的游客說教排隊，勞動強度高，工作壓力大，工作心情不好。

使用排隊系統后：

●游客活動范圍：非當前叫號或者即將叫到號游客，可自由活動，如發現自已排隊很靠后，可以到別的空閑項目點游玩回來回來等待呼叫。

●游客心情：不被排隊禁錮，游玩心情很好、體驗愉快，會為游樂場帶來更多的客源。

●工作人員：簡單維護現場秩序，游客自行取號排隊，按呼叫器呼叫，工作量大大減少，心情愉快。

5) 產品功能說明：

1. 取號：游客通過自助取號機自行取號，系統打印排隊小票，排隊小票可為游樂場做友情提示與廣告推送。

2. 呼叫：工作人員通過手持無線設備進行呼叫，具備多種呯叫方式功能

3. 顯示與語音呼叫：語音顯示設備提示游客進行項目體驗。

6) 產品優勢：

1．系統安裝調試簡單：一站式集中部署，解決分布式煩惱。

2．簡單易用：系統簡單易用，適合不同層次人員使用。

3．適合多種工作環境：系統能全天候適應多種工作環境，戶外機型可適應防水、防風、防強光。

7) 產品清單：

1．自助排隊多功能一體機： 型號：ZK-EP-V02設備特點：系統高度集成，同時具備取號、打印排隊號碼、顯示、語音呼叫功能等，一站式部署，安裝使用方便、維護簡單。系統配置：

●機柜：采用冷軋鋼板材質、多面一體化成型、進口烤漆面板、人性化實用性設計，外觀美觀大方，經久耐用。

●雙液晶顯示：采用22寸、17液晶各1塊，22寸寬屏顯示綜合排隊信息，17寸用于排隊取號，（戶外可采用戶外高度顯示液晶）

●打印機：EPSON 80MM口徑高速熱敏打印機。

●主機：微工控主板，1037 雙核1.8G、2G內存、64G硬盤

●觸摸屏：多點紅外、電容可選

2．無線呼叫器：型號：ZK-CAW1602-EP技術參數：16功能按鍵、雙行液晶顯示，自帶軟件設置功能，可調地址和通訊速率，內置無線接收器,自帶蜂鳴器提示，單色液晶屏顯示：當前正在辦理業務的顧客號，以及有多少人在排隊等信息。功能：具備呼叫、復呼、選呼、特呼等多種功能配套：配套大容量充電電源，方便游樂場工作人員移動呼叫；水樂園可配套防水套件。

3．排隊系統軟件功能說明：

1、ZK-Q51、取號機界面

（1） 發號機界面完全可以根據用戶的需要實現個性化設計。

（2）界面上的按鍵可設置到客戶認為合理的位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數等，且顯示等待人數的字號、字體、顏色可隨意設置。

（3）可實現游樂項目多人分組取號，如游樂項目需要固定人數同玩的情況，系統可以按設定的固定人數，一次打印多人小票。

2、可以根據需要添加和刪除業務隊列。

3、支持優先級設置，同等級別以時間來區分先后叫號順序.

4、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規則刷卡出號，其他卡無效。

5、系統可支持二代證讀卡取號。

6、支持短信提示擴充功能。

7、客戶可根據需要編輯號票上的內容，如徽標、字體大小、時間的格式等，并可隨意設置號票上內容的位置，輸入方式采用所見即所得方式，輸入什么即可打印什么樣式。

8、支持每項業務可設每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業務的每周六、周日或每天中午休息時段，系統將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態，即相關業務此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。

9、支持發號機界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業務廣告等。

10、可設隊列自動轉移功能，如某項業務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列。

11、各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

12、支持柜員可實現登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應的業務。

13、支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單獨顯示，單獨呼叫。

14、系統支持99臺發號機聯機發號，排隊不重號，能最大程度滿足顧客需求。

15、主機軟件獨有清晰操作提示，輕松排除一般故障，且主機軟件設有票號數據清除功能，方便清理日益龐大的數據庫。